Обычный рабочий день | День из жизни команды GREENSIDE

У каждой компании есть своя уникальная идентичность. Кто-то помещает её в брошюры, кто-то — на стены. Но в GREENSIDE мы считаем, что истинный характер компании проявляется в небольших повседневных усилиях её сотрудников.

Это не история грандиозных достижений. Это просто обычный день из жизни нескольких сотрудников команды GREENSIDE. Однако когда такие обычные дни переплетаются друг с другом, они формируют подлинное лицо нашей компании.

День из жизни специалиста по контролю качества

К 8:30 утра наш специалист по контролю качества на месте уже прибыл на завод партнёра.

Первая задача — проверить производственный график на день. Проверив план производства, утвержденный накануне, они обеспечивают неизменность партий сырья, состояния форм и технологических параметров. Как только производство начинается, проводится контроль первой продукции: измеряются все размеры первых изделий, тщательно осматриваются все детали. Только после успешного прохождения контроля первой продукции может быть запущено полноценное производство.

Во время производства каждые два часа проводятся выборочные проверки. Проверки выходят далеко за рамки оценки внешнего вида: тщательно тестируются размеры, несущая способность и долговечность открывания-закрывания. На контрольных листах фиксируется подробная информация, обеспечивая полную прослеживаемость для каждой партии и каждого контролируемого параметра.

Днем прибывает новая партия сырья. Отчет поставщика о проверке сверяется с данными, берутся пробы для испытаний, а материалы принимаются на склад только после успешного прохождения проверки. Любое сырье, не соответствующее требованиям, немедленно отклоняется и ни в коем случае не поступает на производственную линию.

Перед окончанием рабочего дня ежедневные производственные записи, данные контрольных проверок и любые выявленные отклонения обобщаются в отчет, который направляется команде. Задача нашего инженера по контролю качества на месте — выявлять и устранять проблемы до того, как они достигнут клиента.

Один день из жизни специалиста по продажам
В 9 часов утра команда заходит в систему и просматривает непрочитанные сообщения.

Новый потенциальный клиент направляет запрос с изображениями продукции и техническими характеристиками. Проверяются наличие на складе и производственные мощности, рассчитываются затраты и готовится официальное коммерческое предложение. Коммерческое предложение — это никогда не просто цифра: оно включает параметры продукции, спецификации материалов, детали упаковки и ориентировочные сроки поставки. Клиенты заслуживают комплексного решения, а не «холодной» цифры.

Для действующих клиентов, отслеживающих ход выполнения заказов, проверяется логистическая система для подтверждения графиков отправки грузов; скриншоты оперативно направляются клиенту. Также незамедлительно отправляется краткий уточняющий вопрос: как проходит последняя поставка? Требуются ли какие-либо корректировки?

При запросе образцов со стороны клиента сначала уточняются их технические характеристики и количество, после чего организуется отправка. Упаковка образцов осуществляется с особой тщательностью, чтобы исключить повреждения при транспортировке. После отправки клиенту направляется номер накладной и напоминание отслеживать статус доставки.

Днем проводится совместный с фабрикой анализ графика производства для предстоящих заказов. Можно ли выполнить заказ к запрашиваемой клиентом дате поставки? Если нет, какие альтернативные варианты доступны? Эти вопросы решаются заблаговременно — еще до того, как клиент их задаст.

Продажи в GREENSIDE — это не просто заключение сделок, а принятие вызовов и предоставление решений.

Один день из жизни специалиста по логистике
Утро начинается с проверки подтверждений бронирования от морских перевозчиков.

В периоды пиковой загрузки грузовое пространство на судах крайне востребовано, поэтому бронирование обычно осуществляется за неделю до отправки. Как только место подтверждено, фабрика уведомляется о необходимости организовать погрузку контейнера. Погрузка — это гораздо больше, чем просто заполнение контейнера: тщательно рассчитываются эффективность погрузки, схемы штабелирования и распределение веса. Правильная погрузка позволяет увеличить полезную вместимость контейнера до 10 % и сэкономить средства, избежав необходимости в дополнительном контейнере.

Днем проверяются торговые документы — коммерческие инвойсы, упаковочные листы, коносаменты, сертификаты происхождения и другие. Каждая деталь должна быть точной: одна опечатка может привести к задержкам в порту. Проверенные документы направляются клиенту для подтверждения и передаются экспедитору.

Если расписание отправлений изменяется или в портах возникает затор, клиенты немедленно уведомляются. Раннее информирование всегда предпочтительнее объяснений после факта.

Наша логистическая команда гарантирует, что клиентам никогда не придётся самостоятельно отслеживать расписания судоходных линий или связываться с экспедиторами. Мы информируем клиентов на каждом этапе процесса.

Один день из жизни специалиста по НИОКР
Утро посвящено проектно-конструкторской работе.

Когда клиент запрашивает корректировку габаритов бункера для хранения, разрабатывается новый чертёж. Изменение габаритов требует соответствующей модификации пресс-формы, перерасчёта конструкции и повторного тестирования несущей способности. Каждая линия на чертеже соответствует одному шагу на производственной линии.

Послеобеденное время проводится в образцовой мастерской.

Новые прототипные образцы тщательно осматриваются: крышка плотно ли закрывается? Колёса свободно ли вращаются? Имеются ли острые кромки или заусенцы? Линия разъёма ровная ли? Эти детали невозможно полностью оценить на бумаге — их необходимо ощупать и проверить вручную.

Любые выявленные недостатки приводят к дальнейшим доработкам. Образцы заново разрабатываются, повторно тестируются и корректируются неоднократно. Продукт зачастую проходит три–четыре цикла изготовления образцов перед запуском в серийное производство. Каждая итерация устраняет проблемы предыдущей версии.

НИОКР в GREENSIDE переводит «то, что хочет заказчик», в «то, что может быть произведено» — функциональные, долговечные и рассчитанные на длительную эксплуатацию изделия.

Закрытие
Контроль качества, продажи, логистика и НИОКР — каждая из этих функций выполняет свои задачи, однако все они преследуют одну общую цель: обеспечить соответствие каждой поставки заказчику его ожиданиям.

Никто не является супергероем. Каждый член команды просто выполняет свои обязанности. Однако совместные усилия формируют то, кем является GREENSIDE.

О КОМПАНИИ GREENSIDE
GREENSIDE специализируется на НИОКР, производстве и продаже пластиковых бытовых изделий для хранения. Наш ассортимент включает коробки для хранения, корзины для хранения, системы организации гардеробных и многое другое; эти изделия широко применяются в бытовом хранении, организации складов, розничной торговле и логистике электронной коммерции. Мы стремимся предоставлять глобальным клиентам профессиональные решения для хранения в быту из пластика благодаря стабильному качеству продукции и надёжным услугам доставки.